先不重点击窗口里的“下载”“当即装置”“算帐病毒”或假关关按钮
。不良利用下载窗口没封，通常是网页诱导弹窗、浏览器网站通知，或者某个利用获得了“显示在其他利用上层”的权限，并不代表设备已经中毒
。正确做法是先退出弹窗起源，取缔已经起头的下载，再查抄浏览器权限和近期装置的利用
。

若是这里的“没封”是指窗?口一向关不掉，沉点是强造实现浏览器或有关利用；若是是指浏览器没有拦截这类窗口，则必要关关可疑网站通知、弹窗跳转和利用悬浮权限
。两种情况能够按下面的挨次处置
。

先判断窗口来自哪里

分歧阐发对应的优先处置方式

窗口阐发	常见起源	第一步处置
只在某个网页中出现	网页剧本、告白跳转或仿系统提醒	切换到桌面，强造关关浏览器，不重点页面里的按钮
打开其他利用后依然覆盖屏幕	陌生利用的悬浮窗或后盾权限	进入利用设置，终场可疑利用并撤销悬浮权限
以通知大局反复出现	浏览器或某个利用被允许发送网站通知	取缔通知权限，删除对应网站或利用
出现装置包、配置文件或权限确认	下载已经触发，或在诱导装置未知软件	当即取缔装置，删除下载文件，不授予额表权限

手机窗口关不掉时，先实现弹窗起源

安卓手机的处置挨次

• 先按手机的主屏幕键或使用返回桌面手势，再打开最近工作列表，把浏览器或出现弹窗的利用划掉
  。页面上的“关关”图标可能是诱导点击区域，不要反复尝试
  。
• 若是依然覆盖屏幕，进入“设置—利用”，找到在使用的浏览器或近期出现异常的利用，选择“强造终场”
  。不?同品牌的菜单名称可能略有差距，但通常都能在利用详情页找到这个选项
  。
• 查看下载通知
  。若是已经起头下载利用装置包，直接取缔下载，并在“下载”或“文件治理”中删除起源不明的装置文件
  。没有确认起源前，不要打开 APK 文件
  。
• 打开浏览器设置，断根近期网站数据、缓存和可疑网站通知
  。沉点查抄“网站设置”“通知”“弹出式窗?口和沉定向”“侵入式告白”等项目，把陌生网站从允许列表中移除
  。
• 进入“设置—利用—特殊利用权限”，查抄“显示在其他利用上层”
  。若是某个不意识的利用占有悬浮显示权限，先关关权限，再卸载该利用
  。对屏幕辅助、密码治理等自己确认过的工具，不要误删或盲目停用
  。
• 持续查抄“无阻碍?”“设备治理当用”和“装置未知利用”权限
  。陌生利用若同时获得这些权限，风险较高，应先撤销权限，再卸载；若是无法撤销，先沉启手机或进入安全模式处置
  。

苹果手机和 iPad 的处置挨次

• 从屏幕底部上滑并停顿，或陆续按两下主屏幕键，打?开利用切换界面，把 Safari 或可疑利用向上划掉
  。弹窗挡住页面时，优先退出利用，不重点击网页内的下载按钮
  。
• 进入“设置—Safari”，断根汗青纪录和网站数据，并查抄“阻止弹出式窗口”和“诓骗性网站忠告”等有关设置是否开启
  。断根网站数据会使部门网页退出登?录，必要提前确认沉要账号的登录方式
  。
• 若是弹窗要求装置描述文件、证书或配置文件，直接取缔
  。之后在“设置—通用—VPN与设备治理”中查看是否存在自己不意识的?描述文件，确认无用处后再移除
  。
• 若是已经装置了陌生利用，删除利用并查抄其通知、定位、照片和麦克风权限
  。涉及支付、短信或账号安全的情况，不要在该设备上的可疑页面中持续输入密码
  。

电脑上的不良下载窗口无法关关怎么办

在 Windows 电脑上，若是弹窗只呈此刻浏览器页面，能够先按 Alt+F4 关关当前窗口，或使用工作治理器实现浏览器过程；若是是 Mac，可使用“强造退出”实现浏览器
。强造退出后不要复原上次浏览的全数页面，预防弹窗再次自动打开
。

• 打开浏览器的下载纪录，取缔未实现的下载，并删除名称陌生、起源不明的装置法式
  。
• 在浏览器的隐衷或网站权限中，算帐陌生网站的通知权限、弹窗和沉定向权限
  。多个浏览器都出现一样窗口时，还要查抄是否有可疑扩大法式
  。
• 删除近期装置且无法确认起源的软件，查抄系统的启动利用列表，关关显著不必要的陌生启动项
  。
• 使用系统自带的安全扫描进行全面查抄
  。遇到系统安全提醒、文件起源不明或数字署名异常时，不要为了持续装置而手动绕过拦截
  。
• 若是关关浏览器后弹窗?依然呈此刻桌面，注明问题可能不在网页，而在后盾法式、浏览器扩大或系统通知，应优先查抄近期装置的软件和开机启动项目
  。

拦截诱导点击窗口的?设置步骤

这类窗口常把“关关”“持续浏览”“取缔”做成很幼的按钮，同时用“设备已习染”“系统必要更新”“必须装置安全利用”等话术造作紧迫感
。真正的系统安全提醒通常不会要求用户通过陌生网页下载所谓算帐工具，因而?判断时不要只看窗口上的图标和色彩
。

• 关关网站通知：在浏览器的网站权限中，查看所有被允许发送通知的站点，删除名称?陌生、近期接见过但并不必要通知的站点
  。
• 限度弹窗跳转：开启浏览器对弹出式窗口、自动沉定向和侵入式告白的限度
  。遇到必要陆续点击“允许”“持续”能力查?看内容的页面，应直接退出
  。
• 算帐扩大法式：删除自己没有自动装置、名称吞吐、权限过多或近期忽然出现的?浏览器扩大
  。不要从弹窗?推荐页面装置“弹窗拦截器”或“病毒算帐器”
  。
• 关关悬浮权限：手机利用若是能在其他利用上方显示，就可能伪造下载提醒或遮挡关关按钮
  。除非确认用处，不然不要给陌生利用开启此权限
  。
• 维持系统和浏览器更新：通过设备自身的系统设置或浏览器设置实现更新，不要使用弹窗提供的装置包
  。更新提醒的起源不明时，应先关关页面再到正式设置中查抄
  。

不幼心点击或已经装置后若何补救

若是只是点击了网页，但没有下载、装置或输入账号密码，通常先关关页面、断根网站数据和下载纪录即可
。之后查抄浏览器通知权限，避?免统一网站再次推送窗口
。

若是已经装置了陌生利用，先断开移动网络和无线网络，预防利用持续联网；而后撤销它的悬浮窗、无阻碍、设备治理、通知、短信和存储权限，再尝试卸载
。无法卸载时，先关关设备治理权限或在安全模式中操作，不要持续给它授予“允许装置未知利用”等权限
。

• 使用手机或电脑自带的安全检测职能进行全面扫描，并查抄是否出现陌生利用、浏览器扩大、启动项或配置文件
  。
• 若是在弹窗中输入过邮箱、社交平台、支付账户或网银密码，应使用另一台确认安全的设备尽快批改密码，并开启双沉验证
  。
• 发现银行卡扣款、验证码异常、账号被异地登录等情况，该当即联系有关平台或银行处置，必?要时冻结支付职能
  。
• 保留弹窗截图、利用名称、装置文件名称和出现功夫，便于向利用商店、浏览器安全反馈渠路或设备售后注明情况
  。

出现这些情况，不要只靠清缓存

若是卸载浏览器后弹窗依然出现，手机沉启后仍自动打?开下载页，或者陌生利用占有设备治理、无阻碍和悬浮显示中的多项权限，就不宜持续反复点击窗口
。此时应先备份照片、联系人和文档等沉要资料，但不要把可疑装置包?、未知配置文件或整机利用状态一并复原
。

在无法确认恶意利用已经断根、设备持续自动装置软件、锁屏被覆盖或已经产生资金损失时，能够思考复原出厂设置或追求设备售后、专业安全人员援手
８丛龀柚们耙啡险撕琶苈搿⑺裂橹ず统烈柿弦丫阜；沉置后只从可信利用商店沉新装置所需软件
。

校对：柴静(EsQwfnuiYlIN1WnrHzZXAl9xeabvMO7n92)